to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Ödemesi Yapılamıyor, Kartlar Geçersiz Hatası Alıyorum
Agoda üzerinden yaptığımız rezervasyonun ödemesini yapamıyorum. Geçersiz kart uyarısı veriyor. Birkaç kart denedim hepsinde aynı rezervasyonumu onaylayamıyorum. Yardım edecek misiniz? Ne yapmam gerekiyor. Ödeme yapabilmek için? Çok az bir zaman kaldı otel girişine
Gelişme
Agoda üzerinden otele rezervasyon yaptırdık ve bugün ödemesini yaptım. Benden 33001,29 TL para çekmeleri gerekirken 34135,72 TL para çektiler. Aradaki tutarı tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gönderim sonrası gelen mailde de 33001,29 TL yazıyor. İvedi şekilde farkın banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Farisha
Mesajınız için teşekkür ederiz. Kartınıza yansıtılan tutar, Uygulamada ve onay e-postasında gösterilen tutarla tam olarak aynı olmalıdır. Farklı bir numara görürseniz, lütfen önce bankanızla iletişime geçerek uluslararası işlem ücreti uygulayıp uygulamadıklarını kontrol edin. Eğer öyleyse, bu ücret bankanızdan alınacaktır ve Agoda'dan alınmayacaktır. Gizlilik nedeniyle yalnızca genel bilgi sağlayabiliyoruz ve bu platformda ayrıntılı bilgi sağlayamıyoruz. Daha önce de belirtildiği gibi, sorun yaşarsanız lütfen konu satırına bilet numaranızı (32975654) yazarak bizimle iletişime geçin. Anlayışınız için teşekkür ederiz. ^Mai
