to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde Agoda üzerinden 1637640261 rezervasyon numarası ile Grand Efe Otel’e giriş yapmak üzere geldik. Ancak otel girişinde pasaport zorunluluğu olduğu belirtilerek otele kabul edilmedik. Bu konuda rezervasyon sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur olduk. Şu anda yaklaşık 2 saattir otel lobisinde bekliyoruz.
Otel resepsiyonu ile görüştük fakat bir çözüm sunulmadı. Agoda müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyoruz çünkü Türkiye’den arayabileceğimiz bir hat bulunmuyor. Ödememiz önceden alındı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Pasaport zorunluluğu hakkında önceden bilgilendirilmediğimiz için otele giriş yapmak istiyoruz. Eğer bu mümkün değilse, en azından ücretimizin iade edilmesini talep ediyoruz.
14 Ağustos 2025 tarihinde 15 Ağustos 2025 gününe Grand Turkuaz Otel Bursa için, Trivago üzerinden Agoda'ya yönlendirilerek rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 1640548605, E**** Y******** adına. Kredi kartı ile 2.878,70 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bugün otele ulaştığımda, rezervasyonumun sis...
21-24 Ağustos 2025 tarihleri için Bir Tebessüm Ayvalık otelinde Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1575378004) rezervasyon yaptım ve 11 Ağustos 2025’te kredi kartımla 13.221,17 TL ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, bugün otel yönetimi tarafından arandım ve Agoda’nın otelle ola...
23 Ağustos gecesi, Grand Hotel Avcılar’da 27 Ağustos’tan başlamak üzere 3 gecelik konaklama için Agoda üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Ödememi banka kartımla gerçekleştirip toplamda 4.642,41 TL tutarında ödeme yaptım. Rezervasyon kodum: 1643298159. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra rezervasy...
Agoda üzerinden 5640***63 rezervasyon numarası ile 2 Ağustos giriş, 3 Ağustos çıkış tarihli ve 2.606 TL tutarında, iade edilemez olarak belirtilen bir rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon sonrası doğrudan oteli arayarak iptal ve iade talebimi ilettim. Otel, herhangi bir problem olmayacağını ve ödem...
4 Temmuz tarihinde siteniz üzerinden Bosphorus Sorgun Hotel için bir rezervasyon oluşturdum ve rezervasyonum onaylandı. Sistemde 10 Ağustos’a kadar ödeme yapabileceğim belirtiliyordu. 6 Ağustos’ta ödeme yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak kart bilgilerimi girdiğim ekrana yönlendirildim ve sonunda r...
Yorumlar