to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanmayan Rezervasyon İçin 31.630,08 TL Ücretin İadesi Talebi
Agoda üzerinden Datça Sapphire Hotel için 23 Ağustos 2026 tarihine rezervasyon yapmak istedim. Ödeme aşamasında 31.630,08 TL tutar kartımdan başarıyla çekildi; ancak kısa bir süre sonra rezervasyonun onaylanamadığına dair bildirim aldım ve konaklama hiçbir şekilde gerçekleşmedi.
Rezervasyonun gerçekleşmemesine rağmen 31.630,08 TL tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlgili işleme ait Agoda rezervasyon numaram 1764815979 olup, talep halinde ödeme hareketlerine ve kartımdan yapılan çekime ilişkin ekran görüntülerini paylaşabilirim.
Onaylanmamış bir rezervasyon için ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşlemin durumunun acilen incelenmesini, kartımdan çekilen 31.630,08 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin ne aşamada olduğu konusunda yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. ^zt
[email protected] adresine tekrar iletmenizi rica ediyorum
