İade Sürecinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Merhabalar,
https://www.agoda.com sitesi üzerinden Expedia Affiliate Network (p*************@expedia.com) kanalı ile 06.08.2026 tarihinde bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. 09.08.2026 tarihinde otel rezervasyonu için ödeme kartımdan alınmış. Ancak, otel liste fiyatının altında diyerek rezervasyonumu iptal edip geri ödeme işlemlerinin yapılması için firmayı bilgilendirmiştir. Ancak, konaklama yapamadığım rezervasyonum için ödeme yapmış olup, iadem iki hafta geçmesine rağmen kartıma yansımamıştır. İletişim için kimseye ulaşılamamak mağduriyet yaratmaktadır.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^phop
Merhaba n*******, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Gizliliğinizi her zaman koruyoruz. Sağladığınız belgeleri gizli tutacağız. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^nillo
Thank you for your reply. As advised above, please kindly understand that we are using a translation tool to review and respond in English to your comment. As the verification process has not been completed, we are unable to send an email to the address you requested. We can only send emails to the address registered when the Booking was created. If you entered the wrong email address at the time of Booking, please contact our Help Center for further assistance. Click "Contact Agoda Customer Service" or select a topic from the popular options displayed on the page. Select "Contact Agoda" to connect with an agent. We look forward to assisting you.











Sonuç alabildiniz mi?