Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Merhabalar,
https://www.agoda.com sitesi üzerinden Expedia Affiliate Network (p*************@expedia.com) kanalı ile 06.08.2026 tarihinde bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. 09.08.2026 tarihinde otel rezervasyonu için ödeme kartımdan alınmış. Ancak, otel liste fiyatının altında diyerek rezervasyonumu iptal edip geri ödeme işlemlerinin yapılması için firmayı bilgilendirmiştir. Ancak, konaklama yapamadığım rezervasyonum için ödeme yapmış olup, iadem iki hafta geçmesine rağmen kartıma yansımamıştır. İletişim için kimseye ulaşılamamak mağduriyet yaratmaktadır.

24 Ağustos 14:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^phop

Merhaba n*******, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Gizliliğinizi her zaman koruyoruz. Sağladığınız belgeleri gizli tutacağız. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^nillo

Thank you for your reply. As advised above, please kindly understand that we are using a translation tool to review and respond in English to your comment. As the verification process has not been completed, we are unable to send an email to the address you requested. We can only send emails to the address registered when the Booking was created. If you entered the wrong email address at the time of Booking, please contact our Help Center for further assistance. Click "Contact Agoda Customer Service" or select a topic from the popular options displayed on the page. Select "Contact Agoda" to connect with an agent. We look forward to assisting you.

Yorumlar

Yavuz
Benzer Şikayeti Var

Sonuç alabildiniz mi?

Benzer Şikayetler

Agoda.com Ücret İadesi Yapılmıyor!

28 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Golden Dream Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Agoda.comRezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Profil fotoğrafı
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Agoda "The RedTent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Profil fotoğrafı
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

Agoda.com İadeÜcreti Ödemedi

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Agoda.com OtelRezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

Agoda.com TarihteDeğişiklik Ve İptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

Agoda.com HerRezervasyonda Aynı Durum!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular