Agoda’nın Yanıltıcı Vergi Ve Ücretler Sonrası Açıklaması Ve Ek Ödemeler

Agoda.com üzerinden 22–28 Eylül tarihleri arasında toplam 6 gece olacak şekilde Antwerp, Amsterdam ve Brüksel şehirlerinde konaklama rezervasyonları yaptım. Agoda.com, rezervasyon ekranında fiyatları “vergi ve ücretler sonrası” şeklinde gösterdiği için konaklama sırasında herhangi bir ek vergi veya hizmet bedeli ödemeyeceğimi düşündüm.

Ancak otele girişlerde benden toplamda yaklaşık 61 Euro şehir vergisi, ayrıca 24–27 Eylül tarihleri arasında Amsterdam’daki Bilderberg Garden Hotel’de yaptığım 3 gecelik konaklama için de 24 Euro tutarında servis ücreti alındı. Böylece seyahatimin sonunda, Agoda.com’un “vergi ve ücretler sonrası” ifadesine rağmen, toplamda yaklaşık 85 Euro ilave ödeme yapmak zorunda kaldım.

Agoda.com’un fiyatları tüm vergi ve ücretler dahilmiş gibi gösterip sonrasında otelde ek ödemelerle karşılaşmama neden olmasını doğru ve şeffaf bulmuyorum. Agoda’nın bu yanıltıcı fiyatlandırma ve bilgilendirmeyi düzeltmesini ve ödediğim şehir vergisi ile servis ücretinin Agoda veya ilgili oteller tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.