Agoda'nın Bir Türlü Fatura Gönderememesi
26 Mart tarihinde agoda ve Booking ortak teklifi olarak görünen bir odaya rezervasyon yaptırdım ve anında fatura talebi oluşturdum. İş seyahati olması nedeniyle harcamamın faturasını gerekli mercilere beyan etmem gerekiyor ki geri ödemesini alabileyim. Bir aydan uzun süredir faturamın gönderilmesini bekliyorum. Booking, kendi iştiraki olan Agoda'nın faturayı göndereceğini belirtip kesinlikle yardımcı olmuyor. Agoda'ya ulaşmak ise asla mümkün değil, maillere kesinlikle dönmüyorlar. 500 küsur dolar zarara uğramış durumdayım. Kesinlikle agodayı geçtim Booking'i bile bir daha kullanmayacağım. Bundan sonra oteli bulur, eski usul rezervasyonumu yaptırır geçerim.
Ayrıca otel ücreti hesabımdan çekilirken 900 TL fazla çekilmişti, bunun nedeni banka sanmıştım ama şimdi şikayetleri de görünce Agoda da olabilir.
Merhaba l****, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı (28618606) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo


















