to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'dan Eksik İade: 1.437 TL Farkı Geri Alınmadı
27 Ağustos 2026 tarihinde Agoda üzerinden Balıkesir Erdek’teki Parmos Otel için rezervasyon yaptım, aynı gün içinde de rezervasyonu anında iptal ettim. İptal aşamasında tarafıma herhangi bir ücret kesintisi olmayacağı, tutarın tamamen iade edileceği söylendi. Buna rağmen kredi kartımdan 43.827 TL çekilmiş olmasına karşın hesabıma yalnızca 42.390 TL iade edildi.
Aradaki 1.437 TL’lik farkı sorduğumda Agoda tarafından bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bankam, iadenin Agoda tarafından gerçekleştiğini, tutarın bu şekilde yansıtıldığını ve konuyla ilgili Agoda ile görüşmem gerektiğini belirtti. Hem Agoda hem banka arasında sıkışmış durumdayım ve şu ana kadar hiçbir yerden somut bir çözüm sunulmadı.
İlgili rezervasyon Agoda üzerinden 1767391209 numarasıyla yapılmıştır, ödeme ise Halkbank’a ait sonu 2392 ile biten kredi kartımla gerçekleştirilmiştir. İptal ettiğim ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bu rezervasyon için, kartımdan çekilen 43.827 TL’nin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. İade tutarının hatalı yansımış olmasından dolayı üzgünüz. Bu konuda size yardımcı olmak için buradayız. İncelemenizi doğrulamak ve iade işlemiyle ilgili daha fazla bilgi alabilmek için kayıtlı e‑posta adresinize bir e‑posta gönderdik. Lütfen e‑postanızı kontrol edip bize yanıt verin; böylece sonraki adımlar için işlemlere devam edebiliriz. Teşekkür ederiz. ^Ric
