Saç Açıcı Ürün Kullanımında Yanma Ve Kırılma Olayı

Argiss markasının Agiss Yoğun Saç Açıcı ürününü Niğde’de Gross51 isimli marketten yaklaşık 80 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün arkasında yazan talimata uygun olarak saçımda beklettim, üzerinde 30–45 dakika yazmasına rağmen daha 20. Dakikada saçım tamamen açıldı ve hemen yıkadım. Buna rağmen yıkama sonrasında saçım yandı ve saçımın yarısı koptu, saçımı daha önce hiç açtırmamıştım ve bu ilk denememde böyle bir sorunla karşılaştım.

Şu an saçımın büyük kısmı zarar gördü ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü talimatlara uygun kullanmama rağmen bu sonucun ortaya çıkmasını kabul edemiyorum ve ürünün güvenilirliğinden endişe duyuyorum.

Argiss markasından, bu konuda inceleme yapmalarını, oluşan mağduriyetimi dikkate almalarını, ürünü iade almalarını ve zararımı telafi edecek şekilde çözüm sunmalarını talep ediyorum.