to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptalinde Yüksek Kesinti Mağduriyeti
Agesa İyi İhtimaller Sigortası kapsamında I304261-0 ve I300979-0 numaralı poliçelerimi yaklaşık beş yıldır düzenli olarak ödemekteyim. Toplamda 18.656 USD ödeme yaptım. Ancak, poliçeden ayrılmak istediğimde tarafıma %70 oranında kesinti uygulanacağı bildirildi. Bu kadar yüksek bir kesinti olacağını bilmiyordum ve bu konuda bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme ve evraklar çok karmaşıktı, detaylarını anlamak mümkün değildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde kesinti yapılacağı söylendi. Poliçem hâlâ yürürlükte ve henüz iptal işlemini başlatmadım. Yatırdığım tutarın tamamının hiçbir kesinti olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer şikayetlerin başka müşterilerde de yaşandığını gördüm. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
