to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası Kesintisinin İadesi Ve İptal Sürecine Hızlı Yanıt Talebi
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında Agesa aracılığıyla kredili hayat sigortası için hesabımdan 03.06.2026 tarihinde 14.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Ben bu kredili hayat sigortasını Akbank mobil bankacılık üzerinden iptal etmeme rağmen sistemde sadece “Talebiniz oluşmuştur, size geri dönüş yapılacaktır” ifadesi görünüyor, ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Sigorta poliçesinin iptal edilmesine rağmen hem süreçle ilgili bilgilendirme yapılmamasını hem de kesilen tutarın hala hesabıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Kredili hayat sigortası için tahsil edilen 14.500 TL prim tutarının en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
İletişim numaram doğrudur bir kez aramışsınız telefon sesizdeydi diye duymamışım. Ben geri dönüş yapmama rağmen saatlerce telefonda bekletildim hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım beni tekrar aramanızı sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
