to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sigortamın İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Ben Resul P*****. Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından yapılan kredi sigortamın iptalini talep ediyorum. Krediyi yaklaşık 3–4 gün önce Ankara Yenişehir Akbank şubesinden kullandım.
İki gündür müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beni ilgili birime aktardığını söyleyip hatta bekletiyor, ancak uzun süre hatta kalmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece kredi sigortamın iptalini istememe rağmen bu yanıt alamama durumu hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi 9324 olup, kredi sigortamın herhangi bir gerekçe aranmaksızın derhal iptal edilmesini ve iptal işlemi gerçekleştirildiğinde tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkür ederim
