Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Sigortamın İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
26 Aralık 2025 15:32
486
Resul'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Ben Resul P*****. Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından yapılan kredi sigortamın iptalini talep ediyorum. Krediyi yaklaşık 3–4 gün önce Ankara Yenişehir Akbank şubesinden kullandım.

İki gündür müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beni ilgili birime aktardığını söyleyip hatta bekletiyor, ancak uzun süre hatta kalmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece kredi sigortamın iptalini istememe rağmen bu yanıt alamama durumu hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi 9324 olup, kredi sigortamın herhangi bir gerekçe aranmaksızın derhal iptal edilmesini ve iptal işlemi gerçekleştirildiğinde tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 15:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

26 Aralık 2025 17:38
Resul
Resul
14 Ocak 17:28

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz