to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Akbank Bursa Gemlik Şubesi’nden, Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak iznim ve açık talebim olmadan, Agesa a. Ş. Tarafından s1645372 numaralı poliçe kapsamında 1.985,53 TL “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında hesabımdan otomatik olarak para çekildi. Dijital onay zorunlu tutulduğu için poliçeyi uygulama üzerinden onaylamak zorunda kaldım.
Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında, bu sigorta poliçesiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ek bir ücret alınacağı belirtilmedi. Ayrıca, poliçeyi iptal etmem halinde herhangi bir ceza veya kesinti uygulanacağına dair de herhangi bir bilgi verilmedi. Poliçem şu anda halen aktif durumdadır ve iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak ilk olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak Agesa ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Mesai saatleri dışında olduğum için henüz Agesa müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Dekont numaram: 000773263
Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, iznim dışında oluşturulan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 1.985,53 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Akbank Bursa Gemlik Şubesi’nden, Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak iznim ve açık talebim olmadan, Agesa a. Ş. Tarafından 1.937,70 TL “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında hesabımdan otomatik olarak pa...
27.09.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 32.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak Agesa a. Ş. Tarafından iznim ve açık onayım olmadan, hesabımdan 2.051,70 TL “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında otomatik olarak çekildi. Dijital onay zorunlu tutuld...
Yorumlar