Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Ve Onayım Olmadan Yapılan Haksız Poliçe Kesintisi

profile
06 Aralık 2025 20:14
200
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

6 Aralık 2026 tarihinde Akbank üzerinden hesabımdan "Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı" açıklamasıyla 3.961,99 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiye ait s212733200 numaralı poliçe görünüyor, ancak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tutara onay vermedim.

Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin Agesa kaynaklı olduğunu, "Bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı" şeklinde yansıdığını, ancak kendilerinin çözüm üretemediğini belirttiler. Şu anda hem kesintinin neye istinaden yapıldığını anlayamıyorum hem de mağduriyetim giderilmiyor.

Haberim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu tahsilatın incelenmesini ve s212733200 numaralı poliçe kapsamında kesilen 3.961,99 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 14:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

08 Aralık 2025 19:04
Hakan
Hakan
08 Aralık 2025 19:07

Sorunum çözüldü ilgili kişilere teşekkür ediyorum.

Hakan
Hakan
28 Şubat 23:34

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ekim 2025 14:57
1.172

profile
18 Mayıs 2025 10:46
572

profile
23 Temmuz 2025 21:36
1.309

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz