to read complaints and reviews, or file yours.Agesa'dan İptal Edilen Sigorta Ücretinin İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
Agesa’dan yaptırmış olduğum İyi İhtimaller sigortasını 1 Haziran’da müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi ancak 3.885 USD tutarındaki ödediğim prim/ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi.
İadenin Akbank hesabıma yatırılmasını bekliyorum fakat şu ana kadar hesap hareketlerimde hiçbir iade kaydı görünmüyor. İptalin gerçekleştiği mesajla bildirildiği halde ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Agesa’nın, İyi İhtimaller sigortası kapsamında ödediğim 3.885 USD’nin gecikmeksizin Akbank hesabıma iade edilmesini ve iade sürecindeki gecikme hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
