to read complaints and reviews, or file yours.Agesa'dan Eksik Ödeme Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyeti
Yaklaşık 5 yıl önce Ankara’da Agesa üzerinden hayat sigortası ve bireysel emeklilik işlemlerim kapsamında toplam 2.000 dolar para yatırdım. Görüştüğüm yetkililer, vade sonunda hesabıma 1.500-1.600 dolar civarında bir tutar yatırılacağını belirttiler. Ancak, 10 gün içerisinde hesabıma sadece 400 dolar yatırıldı. Bu durum karşısında ciddi anlamda mağduriyet yaşadım ve paramı alamdım.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı açtırdım, ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. İşlemle ilgili referans numaralarım: 275672 ve 275676’dır.
Agesa’dan beklentim; eksik yatırılan tutarın tarafıma acilen ödenmesi, bu kesintinin neden yapıldığına dair detaylı bir açıklama yapılması ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 30.09.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Bugün Agesa tarafından arandım. Maalesef hiçbir sonuç alamadım. Göz göre göre paramı vermiyorlar...
