to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik Acil İhtiyaçlar İçin Bekleyen BES İptali Ve Ödeme Sorunu
Agesa'dan iki adet bireysel emeklilik sözleşmem vardı. Ödemelerimle ilgili bir problem yaşadığım için sözleşmeleri iptal edip içeride biriken paramı çekmek istedim.
23 Aralık'ta işlem iptali için başvurdum ancak iptali 27 Aralık'a kadar yapmadıklarını telefonumdaki uygulamadan takip ediyordum. Bu sürede kendilerini 3 kez aradım ve ödemelerimin acil olduğunu belirttim. Bana 10 iş günü içerisinde ödeme yapılacağını söylediler. Ancak tekrar tekrar aramalarıma rağmen hâlâ bir ödeme yapılmadı.
Daha önce başka BES iptallerim olmuştu ancak en fazla 2-3 gün içerisinde para hesaba geçiyordu. Her zamanki gibi bir Sabancı grubu ve yine mağduriyet.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
