Agaya Gider Günler Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

Instagram üzerinden “Agaya Gider” isimli firmanın kendi sitesinden 5 gün önce bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram #1006 ve ürünün bedeli olan 1500 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve hiçbir gönderi bilgisi paylaşılmadı.
Firmanın sitesinde herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı için yalnızca mail ve diğer mesaj yöntemleriyle durumu ilettim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini peşin yaptığım montun bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, siparişimin durumu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla açık bir şekilde bilgi verilmesini ve bundan sonraki süreçte de muhatap bulabileceğim net bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.



