to read complaints and reviews, or file yours.Agah Ayakkabı Kampanyalı Beden Uymayan Ayakkabı İçin İade Reddi Ve 1900 TL Geri Ödeme Talebi
Eşim 22 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Agah Ayakkabı adlı firmadan tx 6539921002824 kodlu ayakkabıyı sipariş verdi, ürün 24 Aralık’ta bize teslim edildi. Eşimin ayak numarası 45 olduğu için bu numarayı tercih ettik; ancak her markada kalıplar farklı olduğu gibi bu üründe de numara uymadı.
Ürünü iade talebi oluşturmak istediğimizde sistem üzerinden doğrudan “Kampanyalı ürünlerde iade yok” şeklinde bir uyarı alıyoruz ve hiçbir şekilde iade süreci başlatamıyoruz. Ne satıcı tarafından ne de müşteri hizmetleri tarafından bize herhangi bir açıklama yapılmadı. 1900 TL ödeyerek aldığımız bu üründe, sadece kampanyalı diye iade kabul edilmemesi hem Tüketici Hakları’na hem de temel alışveriş mantığına aykırı bir durum olduğunu düşünüyorum.
Kampanyalı da olsa, bedeni uymayan ve kullanılmamış olan bu üründe, yasal iade süresi çerçevesinde ödediğimiz 1900 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
