to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Hattı Çalışmıyor, Kolonoskopi Randevu İptali İmkânsız
16 Şubat Pazartesi günü saat 09.50'de Afsü Hastanesi Gastroenteroloji Bölümü'ne kolonoskopi ve endoskopi randevum bulunuyor. Ancak il dışına çıkmak zorunda olduğum için bu randevuyu iptal ettirmem gerekiyor.
Yaklaşık iki gündür gün içinde farklı telefonlardan 0272 246 33 35 numarasını arayarak Gastroenteroloji'ye bağlanmak ve randevumu iptal ettirmek istiyorum, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ya operatörler dolu uyarısı alıyorum, ya da “2. sıradasınız” denildikten sonra sıra bana geldiğinde hatta “dıttt” diye bir ses gelip görüşme sonlanıyor ve tekrar denemem söyleniyor. Defalarca denememe rağmen kimse telefona bakmıyor.
Randevuma gidemeyeceğim için hem benim mağdur olmamam hem de boş yere kontenjanın dolu görünmemesi adına 16 Şubat Pazartesi 09.50 tarihli kolonoskopi ve endoskopi randevularımın sistem üzerinden iptal edilmesini ve telefon hattının sağlıklı bir şekilde ulaşılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Fethi bey 16 Şubat Pazartesi günü saat 09.50 tarihli Gastroenteroloji Bölümü kolonoskopi ve endoskopi randevularınıza ilişkin iptal talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz hususlar ilgili birimlere iletilmiş olup gerekli inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, benzer taleplerinizi ve bu talebinizi afsü Hastanesi İstek ve şikayet Bildirim Sistemi üzerinden hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
