Reklamda Kavurma Olarak Sunulan Sakatat İçeren Ürün İçin Geri Ödeme Talebi

Facebook’ta “Afyon Gurme Kavurma” isimli sayfanın reklamını görerek 2 kilogram kavurma siparişi verdim. Ürün 09.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile kapıda teslim edildi ve ödemeyi kredi kartı ile 1.400 TL olarak yaptım.

Ürünü denemek için küçük bir parça pişirdiğimde yoğun şekilde ciğer ve böbrek tadı geldiğini ve ağır bir koku olduğunu fark ettim. Kavurma diye satılan ürünün sakadattan oluştuğunu anladım ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Bunun üzerine firmaya Messenger üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Facebook sayfalarındaki reklamlara yaptığım olumsuz yorumların da tek tek silindiğini gördüm, bu da mağduriyetimi dile getirmemi engelliyor.

Ürünün bozuk ve içeriği yanıltıcı olduğu için bugün Tarım Bakanlığı’na da şikayette bulundum. Ben bu kavurmayı iade etmek, bozuk ve sakatattan oluşan ürünün benden alınmasını ve ödediğim 1.400 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.