Afyon Gurme Kavurma Sakatat Tadındaki Kavurma İçin 3000 TL İade Talebim Cevapsız

16 Şubat 2026 tarihinde Facebook Messenger üzerinden Afyon Gurme isimli sayfadan 5 kilogram kavurma siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde kavurmanın içinden yoğun şekilde sakatat ve ciğer tadı geldi, normal kavurma etiyle hiçbir benzerliği olmayan, dokusu ve kokusu da son derece rahatsız edici bir ürünle karşılaştım. Hem ben hem de çocuklarım bu ürünü yiyemedik, ciddi anlamda midemizi bulandırdı ve sağlık açısından da endişe verici bulduğum için ürünü tüketemedim.

Bu alışveriş için kargo dahil toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim ve 0 546 186 67 03 numaralı telefondan zor da olsa ulaştığımda iade talebimi kabul ettiklerini, bana bir iade kodu verip ürünü geri göndermemi istediklerini söylediler. Toplam 5 kilogramın 4 kilosunu hiç açmadan 19 Şubat’ta geri gönderdim, yalnızca denemek için açtığım 1 kiloluk paketi geri almamayı kabul ettiler. Ancak açtığım bu 1 kilogramlık ürünü de tadı ve kokusu nedeniyle kesinlikle tüketemedim ve halen evde dolapta duruyor.

20–21 Şubat tarihinden bu yana ürün iadesi için para bekliyorum. Firma ile en az üç kez tekrar görüştüm, IBAN numaramı istediler, kendilerine iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. Sonrasında ise artık mesajlarıma ve aramalarıma dahi cevap vermiyorlar. Hem sağlıksız bulduğum bu ürünün incelenmesini hem de iadesini yaptığım ürünlerin bedeli olan 3.000 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.