Kötü Kokulu Ve Tadı Bozuk Kavurma, Şirket Engellemesi Ve Ücret İadesi Talebi

24.01.2026 tarihinde Instagram sayfası üzerinden, iletişim numarasına WhatsApp’tan yazarak Afyongurmekavurma etiketli kavurma siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra aynı gün açıp denediğimde, kavurmanın et kavurmadan çok ciğer kavurma gibi bir yapıda olduğunu ve üstelik ciddi şekilde koktuğunu fark ettim. Ürünün hem tadı hem kokusu nedeniyle kesinlikle tüketilebilecek durumda olmadığını düşündüm.

Bu durumu iletmek için WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde ise dönüş almak yerine engellendim. Hem gönderilen ürünün kalitesi hem de bu şekilde müşteriyi engelleme tutumu nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Gönderilen kavurmanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kalitede, kokan bir ürünü kimseye satmamalarını ve yetkili merciler tarafından firmanın denetlenip gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.