Karaca Gıda Şarküteri Dönüş Alamadım

Instagram üzerinden “Karaca Gıda adlı sayfadan 5 kilo kavurma siparişi verdim. Siparişimi 4 Eylül 2025’te oluşturdum ve ürünler 11 Eylül 2025’te tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kapıda 3.250 TL olarak yaptım. Ertesi gün, yani 12 Eylül 2025’te kavurmayı pişirdiğimde, tüm paketlerde yoğun bir ciğer kokusu ve tadı olduğunu, ürünün tanıtımlarda gösterildiği gibi kesinlikle olmadığını fark ettim. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi, üretim yeri veya parti numarası gibi bilgiler de bulunmamaktaydı.

Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşarak para iadesi ve ürünlerin geri alınmasını talep ettim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında Gıda Tarım Hattı’na da şikayette bulundum fakat oradan da olumlu bir yanıt alamadım. Kavurmalar hala elimde ve kullanılmamış durumda. Satıcının iletişim bilgileri ve adresi elimde mevcut.

Ürünlerin iadesini ve ödediğim 3.250 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.