Afyon Gurme Kavurmanın %100 Dana Olmadığı Ve Sağlıksız Ürün Şikayeti

Instagram üzerinden Afyon Gurme Kavurma adlı sayfadan, sonrasında ismi Şahane Kavurma olarak görünen hesaptan 25 Eylül’de 2 kg kavurma siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de elime ulaştı, yanında dana sucuk ve tava hediyesi olduğu belirtilmişti. Ürünlerin tamamı için “%100 dana” denmesine rağmen, hem kavurmanın hem de sucuğun içeriği ve tadı dana eti ile hiçbir şekilde uyuşmadı.

Kavurmanın içinden hangi hayvana ait olduğu belli olmayan, yoğun kokulu sakatat parçaları çıktı ve tadı tamamen sakatat gibiydi. Üründe tavuk ciğeri, koyun dalağı benzeri parçalar varmış hissi veren, dana etiyle ilgisi olmayan bir karışım vardı. Sucukta da dana eti tadı yoktu, ağır kokulu, kalitesiz işlenmiş et tadı geliyordu. Kullanılan yağlar erimiyor, margarin benzeri, doğal olmadığı çok belli bir yapıya sahipti. Bu haliyle ürünlerin sağlıksız ve tüketilmeye kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum.

Sorunu iletmek için satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra ulaştığımda ise son derece **kaba** ve umursamaz bir tavırla ürünlerin “%100 dana” olduğu söylenip adeta dalga geçildi, hiçbir çözüm sunulmadı. Sonrasında bana iade teklif edildi ancak ben ürünleri analiz yaptırmak için özellikle yanımda tutuyorum ve karşı tarafa hiçbir güvenim olmadığı için bu iade teklifini kabul etmedim.

Siparişim bana DHL Kargo aracılığıyla Van İpekyolu ilçesinde, eşime teslim edildi. Bu noktada DHL Kargo’nun da sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Bu kadar sağlıksız olduğundan şüphe duyulan ürünleri taşıyor olmalarına rağmen, ben Tarım ve Orman Bakanlığı’na resmi şikayet yapabilmek için firma ismi ve satıcı bilgilerini istediğimde, KVKK gerekçesiyle bu bilgileri kesinlikle paylaşmayacaklarını söylediler. Sadece talep açtıklarını belirttiler fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünleri delil olarak sakladığım için, satıcının gerçek isim ve adresine erişebilirsem resmi başvurumu tamamlayabileceğim, bu bilgiye erişimim ise tamamen DHL Kargo’nun elinde olmasına rağmen paylaşmaktan kaçınıyorlar.

Hem bu satıcının sağlıksız, içeriği gizli, vaat ettiğinden tamamen farklı et ürünleri satması, hem de DHL Kargo’nun bu kişilerin bilgilerini saklayarak adeta bu ticarete zemin hazırlaması nedeniyle son derece mağdur oldum. İlgili firma ve sayfanın denetlenmesini, gerekirse kapatılmasını, DHL Kargo’nun bu tür satıcılarla iş birliğinin sorgulanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak satıcı tarafından ücret iadesi ya da uygun görülecek bir yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.

Ayrıca özellikle Afyon bölgesinde bu tip et ve kavurma satışı yapan işletmelerin daha sıkı şekilde kontrol edilmesini, halk sağlığını tehlikeye atan bu tür ürünlerin piyasadan çekilmesini istiyorum.