to read complaints and reviews, or file yours.Afyon Gurme Kavurma Bozuk Ürün Gönderimi
Karahisaryoreselgida adlı Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 10 gün önce dana kavurma siparişi verdim. Gelen ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi yer almıyor, paketleri açtığımda ise ürünler leş gibi kokuyordu. Dana kavurma diye gönderilen ürünler kömür karası, kül gibi bir haldeydi, içinde parça olarak sadece tek tük ciğer benzeri parçalar kalmıştı, geri kalan kısım tamamen yanmış ve bozulmuş gibiydi.
Siparişe ilişkin ad-soyad bilgilerim ve evraklarım mevcut, yazışmalar ve ürünlerin fotoğrafları da elimde bulunuyor. İlk şikayetimi ilettiğimde iade ederiz şeklinde cevap verdiler, ancak sonrasında mesajlarıma dönüş yapmayı bıraktılar ve şu an hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. İlgili Instagram sayfasının ekran görüntüleri, ürün fotoğrafları ve tüm yazışmalar bende mevcuttur, istenirse iletebilirim.
Hem gönderilen ürünlerin bozuk ve sağlıksız olması hem de sonrasında iletişime geçilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum.
Afyon Gurme Kavurma'dan aldığım dana kavurma ürününün son kullanma tarihi yoktu, paket açtığımda leş gibi kokuyordu ve ürün yanmış, çiğ et parçaları kalmıştı. Ürün bozuk ve sağlıksız olduğu için iade talep ettim, ancak marka iade sözü verip yanıt vermedi ve iletişime geçmedi. Firma bana ulaşıp hakaret etti, her yerden engelledi ve hiçbir çözüm üretmedi. Bakanlığın vatandaşların sağlığını koruması gerektiğini düşünüyorum.
