Reklamda %100 Dana Kavurma Söylenirken Sakatat Ürünleri Gönderildi

Karahisar Yöresel Gıda / Afyon Gurme Kavurma firmasını Instagram reklamlarından görerek afyongurmekavurma.com.tr sitesi üzerinden WhatsApp aracılığıyla iletişime geçtik ve kapıda ödemeli olarak 3 kilogram %100 dana kavurma siparişi verdik. Ürün bugün DHL Kargo ile teslim edildi, kapıda kartla 2.400 TL ödeme yaptık.

Paketleri açtığımızda içinden reklamda vaat edilen dana kavurma yerine kavurmadan farklı, sakatat olduğu çok belli ürünler çıktığını gördük. Reklamlarında özellikle %100 dana kavurma ibaresi geçmesine rağmen gönderilen ürünler bu vaade kesinlikle uymuyor.

Durumu fark eder etmez firmaya WhatsApp üzerinden mesaj attık ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yanıltıcı reklam yapılması hem de gönderilen ürünün içeriğinin belirtilenden tamamen farklı olması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum ve konuyu CİMER üzerinden de ilgili mercilere şikayet ettim.

Ödemesini yaptığımız bu siparişin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satışların başka müşterileri de mağdur etmemesi için sürecin hem firma hem de yetkili kurumlar tarafından ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.