Aşırı Yağlı Kavurma Ve Yanıtsız WhatsApp İletişimi Nedeniyle İade Talebi

Afyon Gurme Kavurma’dan 7 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden iletişime geçip WhatsApp yoluyla 2 kg kavurma sipariş ettim. Gelen ürünü denediğimde yağ oranının aşırı derecede fazla olduğunu gördüm ve bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım.

Ürünü iade edip ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesi için WhatsApp hattı üzerinden firmaya tekrar ulaştım. Karşı tarafta hesap sürekli çevrim içi görünmesine rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem ürün kalitesinden hem de iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum. Sipariş için verdiğim 0544********60 numaralı telefonuma ulaşılarak ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.