Aftorya müşteri hizmetleri

1 Kasım 2025 tarihinde Aftorya’nın kendi internet sitesinden AF5543-ELB-F1 kodlu elbiseyi, #254105 numaralı siparişle satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşte...

23 Ekim 2025 tarihinde Aftorya’nın kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 253569 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Aftorya'nın kendi internet sitesinden 252990 numaralı siparişimle Tesettür Ferace elbise (AF5192-ELB) satın aldım. Ürünü pazartesi günü teslim aldım ve kumaşını beğenmediğim için iade hakkımı kullanmak istedim. Sitede iade hakkımın olduğu ve 7 gün içinde iade edebileceğim açıkça belirtiliyor. Tesli...

Aftorya’nın kendi web sitesi üzerinden bir hafta önce elbise siparişi verdim (Sipariş No: 252357). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sipariş durumunda “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimatla ilgili bilgi almak için hem telefon hem de Instag...

8 Ekim 2025 tarihinde Aftorya’nın kendi internet sitesinden 252400 numaralı siparişimle üç adet elbise satın aldım. Ancak kargom 15 Ekim 2025’e kadar elime ulaştığında, sadece iki elbise gönderildiğini fark ettim. Ayrıca elbiselerden biri paketsiz, doğrudan kargo poşetine konmuş şekilde teslim edild...

3 hafta önce www.aftorya.com üzerinden iki adet elbise siparişi verdim ve toplamda 668,80 TL’yi tek çekim olarak ödedim (Sipariş No: p175629362401194575246115588). Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Bursa/İnegöl. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin duru...

5 Eylül tarihinde Aftorya online mağazasından aldığım elbiseyi, 9592377518 kargo koduyla iade ettim. Ürün kullanılmamıştı ve iade süresi de henüz geçmemişti. Toplamda kargo ücretiyle birlikte 368,90 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iade işleminin gerçekleştiğine dair sitede hi...

12 Eylül 2025 tarihinde Aftorya’nın kendi internet sitesinden toplam 668 TL ödeyerek iki adet elbise siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimi takip etmek istediğimde ise “siparişiniz yok” uyarısı ile karşı...

Aftorya’nın kendi sitesi üzerinden 1 hafta önce #244043 numaralı elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında “2 gün içinde kargoda” ibaresi vardı ve ödemeyi banka kartı ile toplam 368,90 TL (300 TL ürün + 68,90 TL kargo) olarak yaptım. Teslimat adresim İzmir Tire. Siparişimin ertesi gün kargoya veril...

Aftorya'dan daha önce aldığım bir elbisenin farklı rengini aldım. Elbise aşırı bol ve farklı etiketli geldi. İade etmek istedim ama asla mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Arıyorum telefonlar açılmıyor. Nasıl bir ticaret anlayışı bu? Hem hatalılar hem de ilgilenmiyorlar. Bir daha asla buradan alışveriş y...

Bende 2elbise istedim ama eski adresime gitmiş sadece ürününüz iletilemedi yazıyor. İnsan bir arar belki komşuma bırak derim. Kargoyla konuşabildim ama aftorya ya bir türlü ulaşamadım. Verdikleri numaraya cevap vermiyorlar. İletişim yazıyor sitede ama ne telefona cevap veriyorlar ne de WhatsApp a ce...

3 tane elbise sipariş verdim. 2 si doğru numara birisi yanlış beden. Müşteri hizmetlerine yazdım. 3 gün sonra cevap verdi. Neyse Hepsijet kuryesi değişim için geldi. Elbiseyi aldı. Elbisenin esamesi okundu. Ne elbise yolladılar ne parasını. 3 hafta oldu. Hala yok. Gitti parada elbisede

Aftorya internet sitesinden sipariş verdim ve kalitesini beğenemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İade kodu oluşturamıyorum. Böyle ilgisizlik ve yetersizlik görmedim. Kaç kez alışveriş yaptım, ilk kez kalitesi ve kumaşı kötü ürün geldi. Bir daha mı, asla. Alışveriş yapacaklar, iade edememeyi ...

2 ürün sipariş verdim. Birinin kumaşını hiç beğenmedim, diğeri ise elbise istemişken tunik yollamışlar. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Sayfadaki iade hizmeti veren yer iademi kabul etmiyor. Elimde kaldı, dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aftorya sitesinden aldığım ürünü Hepsijet kargo firması ile sipariş ettim ancak kargo kuryesi kimliğim yanımda olmadığı için kapıya kadar getirdiği siparişimi geri götürdü. T.C. kimlik numaramı vereyim, kimlik fotoğrafı göstereyim dedim, kabul etmedi. Ben böyle bir şey görmedim. Siparişimi iade etmi...

Ürünü kargoya verdiler fakat şirket adresime getirmeden iade edildi. Şubeden teslim almak da yokmuş, parasını ödediğim kargomu alamadım. Ücretini iade almak istiyorum ve bakan kimse yok. Asla ne müşteri hizmetleri açıyor ne de WhatsApp üzerinden mesajıma bakıyorlar. Paramı geri istiyorum. Başka yerl...

Ürün iadesi için 7 gün süre veriliyor ama ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyoruz ne de WhatsApp'tan iletişime geçebiliyoruz. On kere aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne saçma bir sistemleri var. Bu arada aradığımda meşgul olmasına rağmen tekrar arıyorum, bu sefer çalıyor ama bilerek açı...

Aftorya adında bir Instagram sayfası üzerinden elbise siparişi verdim. Ancak sepete eklediğim elbisenin bedeninin yanlış olduğunu fark ettim. Ürünü hemen iptal etmek için çaba gösterdim ancak ürün iptal edilmiyor ve müşteri hizmetleri de cevap vermiyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sipariş verdiğim ürünlerin bedenlerini değiştirmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. En kısa zamanda bana dönüş sağlanmasını istiyorum. Kargolanmadan değişmesini istiyorum yoksa iadesi yok sonradan sıkıntı oluşmasını istemiyorum

Ürünümü değişim için gönderdim kurallarına uyup bir gün içinde kargoya vermeme rağmen 60 TL kargo ödemesi yapmak zorunda kaldım ve gelen ürün yine defolu çıkınca değişim için gönderdim ama hala bir cevap alamıyorum ve asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ne mesaj ne de aramayla resmen mağduriyet y...

Aftorya İnternet sitesinden dün sipariş oluşturdum ve kendilerine WhatsApp hattından öncesinde ve sonrasında defalarca yazmama rağmen dönüş alamadım. Mail attım ona da cevap yok. Siparişi onaylamadılar bir türlü. Güya 24 saat içinde kargolanır yazıyor. Müşteri hizmeti sıfır.