Kargoya Verilmeyen Siparişler Ve Cevapsız İletişim

Afterweare.com üzerinden biri crop, diğeri kolye olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişlerimi ayın 11 ve 12sinde verdim, sitede de ürünlerin 2-4 gün de kargodan geleceği içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Sipariş numaralarım #aft703634 ve #aft703734. Kendi web sitelerindeki iletişim alanından durumu iletmiş olmama rağmen sadece otomatik yanıt aldım, gerçek bir temsilci tarafından dönüş yapılmadı.

Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını, eğer ürünler temin edilemiyorsa da gecikme sebebinin açıklanarak talebim doğrultusunda iade veya iptal sürecimin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.