Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Afşin Cildiye Bölümünde Randevu Ve Hizmet Ayrımcılığı

Meryem
6 Nisan 15:30142

Afşin Cildiye Bölümünde giriş için kafalarına göre adam alıyorlar. Kendi istediğini veya istemediğini seçiyorlar, hizmetten biz değil, istedikleri kişiler yararlanıyor. Randevu sorduğumuzda da “yok” deyip başlarından savıyorlar. Bu sistem nasıl işliyor, anlamış değilim. Soruyoruz, soruya ciddiyet gösteren yok; adam yerine dahi konmadım.

Gelişme

6 Nisan 15:07

Afşin Devlet Hastanesi Deri ve Zührevi Hastalıklar bölümünde bu sabah yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sedef hastasıyım ve uzun süredir yalnızca Betasalic losyon ve Konazol şampuan tedavime iyi geliyor, bu nedenle bu ilaçları düzenli olarak kullanmak zorundayım. Randevu sisteminden defalarca denememe rağmen bu bölüme bir türlü randevu alamadığım için, hastaneye gidip durumu yüz yüze anlatmak istedim.

Poliklinik sekreterine randevu alamadığımı, işim gereği sürekli hastaneye gelip gidemeyeceğimi, düzenli kullanmam gereken ilaçlarımı yazdırmam gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen beni ciddiye almadı, adeta yok saydı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ardından Dr. Ömer Faruk Kurt da ilaçlarımı yazmayı reddetti ve randevu olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmayacağını söylediler.

Ben bunu kabullenmeye çalışırken, tam o sırada odaya benden sonra giren bir kadın hastaya hiçbir şey sorgulanmadan giriş kağıdı verildi ve kendisi kabul edildi. Bana “randevusuz alamıyoruz” denilirken, benden sonra gelen bu kişi sorgusuz sualsiz içeri alındı. Bu durum, açıkça ayrımcılığa uğradığımı, kimin hizmet alıp alamayacağına kişisel tercihle karar verildiğini hissettirdi.

Ben de en az diğer hastalar kadar sağlık hizmetine ihtiyaç duyan, kronik bir hastalığı olan bir vatandaşım. Randevu sistemi işlemiyorsa çözüm üretmek yerine hastayı kapıdan çevirmek, üstelik birine hayır denilirken diğerine hemen kapı açmak son derece kırıcı ve adaletsiz bir tutumdur.

Afşin Devlet Hastanesi Deri ve Zührevi Hastalıklar bölümünde yaşanan bu ayrımcı ve ilgisiz yaklaşımın incelenmesini, sekreter ve ilgili doktor hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benim gibi kronik hastaların mağdur edilmeden ilaçlarına erişebilmesi için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cildiye Bölümünde Kaba Ve İlgisiz Davranışla Karşılaştım

Yaprak
3 Temmuz 2025 13:532.629

Cildiyeye geldim randevusuz cildiyeci çok kaba ismini vermek istemiyorum o kendini biliyordur. Böyle bir saygısızlık gör...