Ödeme Yapıldı İddiası İle Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Afilli Bebek’ten aynalı, 3 kapaklı, 2 çekmeceli bir gardırop satın almak için iki gün önce kartla ödeme yaptım. Ödemeye ait dekontum ve provizyon numaram bulunmasına rağmen, firma ödemeyi aldıklarını kabul etmeyip para kendilerine ulaşmadığını söyleyerek ürünü göndermedi.

Elimde tüm ödeme kanıtları olmasına rağmen “para bize ulaşmadı” denilerek mağdur edildim ve kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum. Siparişlerim kısmında siparişim gözükmüyor ki sipariş numarası vs olsun, zaten WhatsApp'dan iletişimde ise telesekretere bağlanmış gibi aynı kelimeyi tekrar edip duruyorlar net açıklamayı geçtim bir açıklama zaten yok. Afilli Bebek’in kartla yapmış olduğum bu ödemenin acilen tespit edilmesini ve tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.