Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hasarlı Gardırop Parçaları Kargo Sorunları Nedeniyle Teslim Edilmedi

profile
07 Mayıs 16:18
87

13 Nisan 2026 tarihinde PTTAVM üzerinden “Afilli İzmir Sürgülü Aynalı ve Kapaklı Gardırop Dolap Flora Antrasit” ürününü sipariş ettim. Ürünün teslim edilmesine yakın tarihte yıllık iznimi kullanarak sipariş ettiğim adreste özellikle hazır bulundum. Ürün teslim edildiğinde gardırobun yarısının yanlış ve eksik gönderildiğini, ayrıca ahşap parçaların köşelerinde ezilmeler ve küçük kırıklar olduğunu gördüm.

Satıcı firma ürünü ilk olarak PTT Kargo ile gönderdi, eksik parçalar için ise bu kez daha güvenli gönderim sağlamak amacıyla başka bir kargo firması ile gönderim yapılacağını bildirdi. 25 Nisan 2026 tarihinde eksik ve yanlış parçaları satıcı firmaya ilettim ve sorunun hemen telafi edileceği söylendi. Ancak Afilli Mobilya firmasının anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile gerekli ve etkili iletişimi kurmaması nedeniyle gönderilen eksik parçalar bu kez de adresime teslim edilmedi. Kargo firması, adresi bulamadığı gerekçesiyle ürünleri teslim etmek yerine depo ile teslim adresi arasında dolaştırmakla yetindi ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

25 Nisan’dan bu yana eksik parçaların teslim edilmesini bekliyorum ve 13 Nisan’da sipariş ettiğim gardırobu hâlâ kuramıyor ve kullanamıyorum.

Afilli Mobilya firmasının üst yönetimi ve yetkili birimlerinin konuyu artık ciddiyetle ele alarak göndermiş oldukları eksik ürünleri bir an önce doğru, tam ve sorunsuz şekilde adresime teslim etmelerini, uzun süredir devam eden bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Afilli Mobilya’dan Kurulum Şeması Olmadan Yanlış Ve Hasarlı Gardırop

profile
03 Nisan 14:06
100
Afilli Mobilya’dan Kurulum Şeması Olmadan Yanlış Ve Hasarlı Gardırop
Afilli Mobilya’dan Kurulum Şeması Olmadan Yanlış Ve Hasarlı Gardırop
+1
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Parçalar Gönderildi Ve Afilli Mobilya Çözüm Sunmuyor

profile
06 Mayıs 11:17
89
Yanlış Parçalar Gönderildi Ve Afilli Mobilya Çözüm Sunmuyor
Yanlış Parçalar Gönderildi Ve Afilli Mobilya Çözüm Sunmuyor
Yanlış Parçalar Gönderildi Ve Afilli Mobilya Çözüm Sunmuyor
Yanlış Parçalar Gönderildi Ve Afilli Mobilya Çözüm Sunmuyor
+4
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 16:50
706
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Garaj Home'da Eksik Parça Gönderimi ve Kaba Müşteri Temsilcisi

profile
03 Mart 12:51
486

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz