to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kapaklı Diş Macununda Hijyen Endişesi
Afia mobil uygulaması üzerinden Agarta markasının misvak özlü diş macunundan 2 adet satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişimi dün açtığımda, ürünlerden birinin üst kapak jelatininin sökülmüş olduğunu gördüm. Diş macunu kapağının açık olması, hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Sipariş numaram TS2202190014’tür. Şu ana kadar Afia veya Agarta müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün ambalajının bu şekilde açılmış gelmiş olmasından dolayı mağdur oldum ve ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum.
Bu nedenle, yaşadığım bu sorunun giderilmesini, bozuk/kapak jelatini sökülmüş ürünün yerine sağlam ve kapalı paketli ürün gönderilmesini ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
