Afeks Duşakabin Gecikmesi Ve Çizik Ürün Sorunu Mağduriyet

Afeks firmasından duşakabin siparişi verdim, teslimatın en geç 20 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte hem telefonla hem de mağaza ile defalarca görüştüm. Görüşmelerde, ürünün çizildiğini ve bu nedenle geri gönderildiğini ifade ettiler. Buna rağmen bana net bir teslimat tarihi verilmedi, süreç uzadıkça günlük hayatım olumsuz etkilendi ve tam bir mağduriyet yaşıyorum.

Firmanın verdiği son tarihte de teslimat yapılmazsa, ürünün tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.