Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabılık Raflarında Plastik Parça Kırılması ve Yedek Parça Talebi

Ayakkabılık Raflarında Plastik Parça Kırılması ve Yedek Parça Talebi
Ayakkabılık Raflarında Plastik Parça Kırılması ve Yedek Parça Talebi
profile
30 Eylül 2025 10:46
441
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden aradılar, ürünün yedek parçasını temin edip ücretsiz bir şekilde adresime kargo ile göndereceklerini belirttiler. Aynı zamanda başka bir problem olursa yardımcı olmak için ellerinden geleni yapacaklarını belirttiler. Hızlı bir şekilde aksiyon alıp, müşteri mağduriyetini gideren ve ürünün arkasında duran böyle firmaları tüketiciler olarak umarım daha sık görürüz. Kendilerine tekrar teşekkür ediyorum.”

2023 yılında Bauhaus’tan 3 adet Adore Mobilya Flat Duo 2 Katlı Geniş Ayakkabılık-Mat Beyaz 73X84X26 cm (gxyxd) satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra, üç ayakkabılığın da alt ve üst raflarını tutan plastik parçalar tamamen kırıldı. Şu anda ayakkabılıkları kullanabiliyorum ancak rafı açarken aşağı düşmemesi için elimle tutmak zorunda kalıyorum, kapatırken de raf içeriye fazla giriyor ve bu durum ayakkabılığın dengesini bozuyor.

Örnek fotoğrafları ekte iletiyorum. Tüm ayakkabılıkların alt ve üst rafları için geçerli bu durum.

Firmanın internet sitesinde yedek parça teminiyle ilgili herhangi bir bilgi bulamadım. Genel olarak mobilyadan memnunum fakat kullanılan plastik parçaların kalitesi yeterli değil. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kırılan plastik parçaların yedeklerinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 16:17 (Şikayetten 5 saat sonra)
Levent
Levent
02 Ekim 2025 16:11

Müşteri hizmetlerinden aradılar, ürünün yedek parçasını temin edip ücretsiz bir şekilde adresime kargo ile göndereceklerini belirttiler. Aynı zamanda başka bir problem olursa yardımcı olmak için ellerinden geleni yapacaklarını belirttiler. Hızlı bir şekilde aksiyon alıp, müşteri mağduriyetini gideren ve ürünün arkasında duran böyle firmaları tüketiciler olarak umarım daha sık görürüz. Kendilerine tekrar teşekkür ediyorum.

Levent
Levent
02 Ekim 2025 16:12

Tekrar teşekkür ederim bu kadar hızlı aksiyon alıp, sorunu çözdükleri için. Bu çizgilerini hiç bozmamaları dileğiyle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Mart 2025 20:47
468
"Teşekkürler"
Adore Mobilya Ayakkabılık Plastik Parçaları Sorunu
Adore Mobilya Ayakkabılık Plastik Parçaları Sorunu
Adore Mobilya Ayakkabılık Plastik Parçaları Sorunu
5
Cagatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mayıs 2024 22:01
845
"Çok hızlı bir geri dönüş yapıldı, teşekkür ederim."
Adore Ayakkabılık Kırık Parça Sorunu

profile
15 Aralık 2023 15:00
1.509
Adore Mobilya Ayakkabılık Sorunu
Adore Mobilya Ayakkabılık Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru