Sözleşmeye Aykırı Kapı Pencere Montajı Ve Eksik İş Mağduriyeti

Kemer Cam firması ile evime Adopen 7200 serisi PVC kapı ve doğrama üretimi ve montajı için 06.11.2025 tarihinde 95.000 TL + KDV bedelle anlaşma yaptım. Ancak montaj sırasında ürünlerin sözleşmede belirtilen 7200 seri olmadığı, bunun yerine PRG232 ekonomik seri profillerin kullanıldığı ortaya çıktı.

Kapı ölçüleri hatalı alındığı için 10 cm’den fazla ölçü hatası yapıldı. Açıklık altına mermer parçası, üst kısma ise köpük ve alçıpan ile standart dışı, geçici çözümler uygulandı. Sözleşmede yazmasına rağmen duvar güçlendirme ve sağlam duvar örme çalışması hiç yapılmadı; sadece eski pencerenin kırık parçaları duvar boşluklarına doldurularak üzeri kapatıldı. Firma tüm demir korkulukları söktü ancak güvenli kapı ve doğrama takılmadığı için evim savunmasız ve güvensiz bir şekilde bırakıldı.

Montaj sırasında klima dış ünitesi, zemin ve duvarlar zarar gördü. Firma, bu kadar ciddi soruna rağmen problemi çözmek yerine adresimden ayrıldı, WhatsApp yazışmalarının bir kısmını sildi ve eksik ile hatalı işleri düzeltmek için haksız şekilde 25.000 TL ek ücret talep etti. Ben bu iş karşılığında toplam 70.000 TL’yi nakit olarak ödedim; ancak firma sözleşmeye aykırı ürün teslim etti ve işi yarım bıraktı.

Bu nedenle, yapılan tüm yanlış kapı ve pencere doğramalarının tamamen sökülerek firma tarafından geri alınmasını, ödediğim 70.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini, montaj sırasında verilen tüm zararların (klima ünitesi, zemin ve duvarlar) firma tarafından karşılanmasını ve sökülen demir korkulukların geri verilmesini talep ediyorum. Firma ile çalışmak istemediğimi açıkça beyan ediyorum.