Adopen Pencerelerde Montaj Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

13 Mayıs 2024 tarihinde Ankara/Keçiören’de hem kendi evime hem de oğlumun evine Adopen marka pencereler ve balkon kapısı takıldı. Kurulumdan sonra pencerelerin ayarları zorlanarak yapıldı, yaşadığımız sorunları buraya yazarak Adopen’den yetkili bir eleman gelmesini sağladık. Ancak kış gelince pencerelerde aralıklar oluştu, genleşme nedeniyle mi bilmiyorum ama aralara boyacı bandı yapıştırmak zorunda kaldık. Montajı yapan kişiyi aradık, ilgilenmedi. Benim evimde de aynı sorunlar devam ediyor. Ayrıca balkon kapısının kilidi takılmamış ve kapı ters monte edilmiş. Bir kişi gelip “halledeceğiz” dedi ama herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünlerle ilgili herhangi bir sözleşmemiz yok ancak firma yaşanan sorunları kabul ediyor. Toplamda 5.000 TL ödeme yaptık. Pencere ayarlarının düzgün bir şekilde yapılmasını ve balkon kapısı kilidinin takılmasını, ayrıca gerekirse uzman bir ekibin tekrar yönlendirilmesini talep ediyorum. Acil destek rica ediyorum.