to read complaints and reviews, or file yours.Adobe Üyeliği İptalinde Haksız Yüksek Ücret Ve Destek Sorunu
Şerefcan
Adobe17 Nisan 11:41293
Şubat ayında Adobe paketini kredi kartı ile satın aldım ancak paket çok karmaşık geldiği için üç aydır ürünü hiç kullanamadım. Üründen faydalanamamama rağmen, üyeliğimi iptal etmek istediğimde benden 2.394 TL iptal ücreti talep edildi.
Adobe müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliyle görüşemedim, bu nedenle sorunumu doğrudan iletemedim.
Ürünü etkin şekilde kullanamadığım ve kısa süre içerisinde iptal talebinde bulunduğum halde benden yüksek bir iptal bedeli istenmesini adil bulmuyorum. Üyeliğimin herhangi bir ceza veya ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
