to read complaints and reviews, or file yours.Adobe Deneme Sürümü İptal Edildiği Halde Kartımdan Yetkisiz Tahsilat Yapıldı
Şubat 2026 ayında Adobe Creative Cloud kapsamında Acrobat deneme sürümünü indirdim. Deneme süresini kullanırken, yapmak istediğim işlemler oldukça kısıtlı olduğu ve işime yaramadığı için deneme sürümünü süresi dolmadan iptal ettirdim. Ne Google hesabımda ne de Apple hesabımda aktif bir abonelik görünmemesine rağmen, kart bilgilerimi deneme için zorunlu olarak girdikten sonra, sanki abonelik devam ediyormuş gibi işlem yapılmaya devam edildi.
08.03.2026 tarihinde QNB Finansbank hesabımdan mail order üzerinden 717,60 TL ve 166,80 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutarda ücret çekildi. Bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne e-posta ne de SMS aldım, durumu yalnızca hesap hareketlerime bakınca fark ettim. Herhangi bir faturam, abonelik numaram veya işlem referansım da bulunmuyor.
Yaşadığım bu haksız tahsilat nedeniyle bankamla görüşerek kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Adobe’nin, iptal edilmiş olması gereken deneme sürümü sonrasında yapılan tüm tahsilatları iade etmesini ve aboneliğin tamamen sonlandırıldığını açıkça teyit etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
Aynı şekilde Yapı Kredi kartımdan da para çekilmiş
Adobe Creative Cloud deneme sürümünü iptal ettim, ancak kartımdan iki ayrı tutar çekildi ve hiçbir bilgilendirme almadım. Bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim. Adobe'dan ücret iadesi ve aboneliğin tamamen sonlandırıldığına dair teyit talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve bu durum beni son derece rezil hissettirdi.
