AdL Ecolux Bahçe Mobilyaları Ödemenin İadesi Hâlâ Yapılmadı

12.07.2026 tarihinde adL Ecolux Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. Ltd. Şti.’nin internet sitesi üzerinden Ecolux Atlantis midi 3-1-1 Alüminyum Bahçe Balkon Oturma Grubu satın aldım. Aynı gün ürün alımından vazgeçerek iade talebinde bulundum, ancak aradan geçen zamana rağmen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.

Firma, yaşanan durumla ilgili olarak sistemde ve pos tarafında sorun olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerinden atmaya çalışıyor, “bizlik bir durum yok, sistemsel” diyerek her seferinde süreci erteliyor. Bu süreçte tarafıma net bir tarih, açıklayıcı bir bilgi ya da çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmadı.

Ödememin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Yasal yollara başvurduğumu, bu şikayeti de aynı doğrultuda resmi başvurumun bir parçası olarak yazdığımı bilgilerinize sunuyorum.