Mersin-Konya Otobüsü 2 Saat Gecikme Ve Soğukta Bekletilme

Obilet üzerinden Adıyaman Ünal Turizm’e ait 27 Ocak saat 16.01 Mersin – Konya seferi için yvqh084 ve yvqh084 PNR numaralı iki adet bilet aldım. Biletlerimi banka kartı ile online olarak ödedim.

Sefer günü Mersin Otogarı’ndan önce başka bir otobüsle Adana Otogarı’na götürüldük. Adana Otogarı’nda ise asıl binmemiz gereken otobüs sefer saatinden yaklaşık 2 saat sonra, 19.00’da geldi ve bu süre boyunca soğukta beklemek zorunda bırakıldık. Ne Obilet tarafından ne de Adıyaman Ünal firması tarafından bu gecikmeyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme ve çözüm sunulmadı, ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretlerinin iadesini veya uygun görülecek şekilde tazminat talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.