to read complaints and reviews, or file yours.Müşterinin Haberi Olmadan Bilet İptali Mağduriyet Yarattı
4 Mayıs tarihinde Adıyaman Anka Turizm’den 19 Mayıs saat 17.30 İstanbul–Düziçi seferi için bilet aldım. 1200 TL ödeme yaptığım bu bilet, firma tarafından 15 Mayıs’ta kendi kendilerine iptal edilmiş.
Biletimin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS ne de telefonla arandım. 18 Mayıs’ta biletimi kontrol ettiğimde iptal edildiğini kendi çabamla öğrenince mağduriyet yaşadım. Ödeme tutarı tarafıma iade edilmiş olsa da, seyahat planım son anda bozulduğu için ciddi şekilde zor durumda kaldım.
Bilgilendirme yapılmadan, müşterinin haberi olmadan bilet iptal edilmesini kabul etmiyorum. Bu konuda sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için firmanın uyarılmasını talep ediyorum.
