to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman Anka Turizm Yolculuk Hayal Kırıklığı Oldu
Anka Turizm ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu.
10 Mart 2026 tarihinde saat 18:00'de Mersin Otogarı (Peron 24) – Bodrum (Torba Otogarı) seferinde yolculuk yaptım. PNR numaram: 2LR02CLVF, koltuk numaram: 16. Ödediğim ücret: 1.400 TL.
Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen karşılaştığım hizmet kesinlikle kabul edilemezdi. Otobüs çok eski ve bakımsızdı. Isıtma sistemi çalışmıyordu ve yolcular soğukta yolculuk yapmak zorunda kaldı. Otobüste televizyon olmasına rağmen çalışmıyordu. Camlar içeriden tamamen buğulanmıştı ve görüş neredeyse yoktu.
Bu durum hem yolcuların konforunu hem de güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır. Böyle bir aracın uzun yol taşımacılığı yapmasına nasıl izin verildiğini anlamak mümkün değil.
Servis ve ikram hizmeti de son derece yetersizdi ve firmanın yolculara karşı ilgisi çok zayıftı. Yolcu taşımacılığı yapan bir firmanın bu kadar düşük kalitede hizmet vermesi gerçekten utanç vericidir.
Ödediğim ücretin karşılığında böyle bir hizmet almak kabul edilemez. Bu firmanın araçlarının ve hizmet kalitesinin denetlenmesini, gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
