to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ı 17 Şubat’a bağlayan gece Anka Turizm’in Finike–Antalya seferine bilet aldım ve şu an bu şikayeti otobüsteyken yazıyorum. Hayatımda gördüğüm en kurumsallıktan uzak ve sorumsuz firmalardan biriyle karşılaştım. Araç saat 00.15’te Finike otogarında olması gerekirken, beni 00.30’da arayarak Finike’den sadece benim bineceğimi, bu yüzden otogara girmeyeceklerini ve beni otogarın yaklaşık 200–300 metre ilerisindeki kavşaktan alacaklarını söylediler. Bunun üzerine kavşağa yürümek zorunda kaldım ve yaklaşık yarım saat boyunca o kavşakta ayakta bekledim, araç ancak 01.00’da gelerek beni kavşaktan aldı.
Araca biner binmez yaşadığım mağduriyet için ufak bir özür beklerken, muavin daha oturmadan nerede ineceğimi sormaya başladı. Ben de yarım saattir kavşakta ayakta beklendiğimi, önce bir oturmak istediğimi ve bu yaşananları her yere şikayet edeceğimi söyledim. Buna karşılık olarak “İstediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap aldım. Ne bir “kusura bakmayın” denildi ne de gecikme ve otogara girmeme konusunda en ufak bir pişmanlık gösterildi; hem kusurlu hem de üste çıkan bir tavırla karşılaştım.
Gece yarısı yolcuyu otogardan almamak, kavşakta bekletmek ve üstüne bu kadar saygısız bir üslup kullanmak kabul edilebilir bir durum değildir. Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini, özellikle ilgili seferde görevli personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
31 Ocak Cumartesi günü saat 16:00 Aydın–Adıyaman seferi için Anka Turizm’den yaklaşık 2000 TL bedelle bilet aldım. Sefer, hiçbir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadan yaklaşık yarım saat rötarlı olarak kalktı. Otobüse binerken valizimi teslim edeceğim sırada, şoför valizleri almaya gelen m...
9 Ocak gecesi saat 23.30 kalkışlı Adana–Uşak seferi için Anka Turizm’den bilet aldım ve 34 numaralı koltuk için otogara zamanında geldim. Otobüs rötarlı geldi, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra bizi başka bir otobüse bindirip, kendi a...
17.02.2026 tarihinde saat 04.51 kalkışlı Adıyaman Anka Turizm Adana–Mersin seferi için aldığım bilete rağmen, otobüsün hareket saatinden önce otogardan ayrılması ve bana “biletiniz iptal” şeklinde mesaj gelmesi nedeniyle mağdur edildim. Otobüsün 04.30’da otogardan çıkış yaptığını, benim ise 04.35’te...
01.02.2026 tarihinde eşim ve çocuğum Anka Turizm ile Kahramanmaraş Otogar’dan Adıyaman Şambayat'a yolculuk yaptı. 11:00’de gelmesi gereken araç yaklaşık 12:45’te gelerek ciddi bir gecikmeyle hareket etti. Gecikmenin yanı sıra muavin bagajları almasına rağmen araca düzgün şekilde yüklememiş, yolcular...
17 Aralık Çarşamba günü, Anamur Otogar’dan Tarsus Otogar’a Tokat firması ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 13.30’da kalkması gereken araca binmem gerekirken, otobüsün arızalandığı söylenerek 14.00’te başka bir araca yönlendirildik. Ancak bu değişiklikle ilgili ne bir SMS...
Yorumlar