Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaba Üslup Ve Çözüm Sunulmayan Borç Yapılandırması Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 11:47
5.155

Adil Varlık müşteri hizmetlerini yaklaşık iki hafta önce borçlarım hakkında bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana karşı son derece kaba ve aşağılayıcı bir üslup kullandı. Özellikle "Ödeyeceksiniz mecbur borcunuzu" diyerek telefonu yüzüme kapattı. Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise görüştüğüm diğer yetkili, arkadaşını kayırıcı bir tavır sergiledi ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Borcumun toplamı iki dosyada yaklaşık 46 bin tl civarında. Borcumu ödemek istediğimi, indirim talep ettiğimi belirttim ancak bana herhangi bir indirim yapılmadı. Sadece taksitli ödeme seçeneği sunuldu ve bu taksitlerde de yaklaşık 12 bin tl faiz uygulanıyor. İcra dosya numaram: 2025/22996 e.

Hem müşteri temsilcilerinin kaba ve saygısız yaklaşımından, hem de çözüm odaklı bir destek alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Borcumun yapılandırılması ve indirim yapılması konusunda yardımcı olunmasını, ayrıca müşteri temsilcilerinin üslubu hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Varlık Şirketlerinin Zorlaştırıcı Tutumları

profile
12 Şubat 2025 22:03
7.701
Benzer Şikayet Yaz