to read complaints and reviews, or file yours.Adil Işık Montunun Geri Ödemesi 4.999,95 TL Olmasına Rağmen Hesaba Yansımadı
Adil Işık’tan aldığım montu QR kodla satın aldığım için iade sürecinin merkez tarafından yürütüleceği söylendi ve 22.01.2026 tarihinde ürünü İzmir İstinyepark mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında ürün bedelinin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Bana, sürecin tamamlanabilmesi için iade belgemi i***@adl.com.tr adresine göndermem gerektiği iletildi; ben de hemen gerekli belgeleri bu adrese ilettim. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 4.999,95 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yansımadı.
E-posta ile sadece talebimin alındığı ve ilgili birimlere iletildiğine dair otomatik bir yanıt aldım, fakat bu mesajdan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da ödeme yapılmadı. İade sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve mont için ödediğim 4.999,95 TL tutarındaki bedelin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru kapsamında tarafınızla telefon aracılığıyla iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Söz konusu mont ürününe ait 4.999,95 TL tutarındaki iade işlemi bugün itibarıyla gerçekleştirilmiştir. İade bedelinin bankanıza bağlı olarak 3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıması beklenmektedir. Belirtilen süre içerisinde tutarın hesabınıza yansımaması durumunda bizimle iletişime geçmeniz halinde memnuniyetle destek sağlanacaktır. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı
Problemim çözüldü. Teşekkür ederim.
