to read complaints and reviews, or file yours.Adil Işık Group AdL Mağazasından Etiket Üzeri Fiyat Talebi!
AdL mağazasından 14.08.2024 günü saat 18:56'da siyah ceket aldım. Etiketin üzerinde 1499.95 TL yazmasına rağmen benden 4.000 TL talep edildi. Etikette yazan fiyatı ödemek istediğimi söylememe rağmen benden 4.000 TL ödememi istediler. Nedenini sorduğumda yanlış etiket basıldığını söylediler. Bu yanlışlığı gidermek yerine benden ısrarla etiket fiyatını talep ettiler. İtiraz edince de en fazla personel indirimi yapabileceklerini söyleyerek 1499.95 ₺ yerine bizden 2400₺ ücret aldılar. Saat geç olduğundan ve ertesi gün iş görüşmem olduğu için almak zorunda kaldım ancak ödeme yaparken bu durumu şikayet edeceğimi söylememe rağmen yine de fazla olan tutarı aldılar. Şikayetçiyim. Yapılan fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. “ Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz memnuniyetsizlik bizi ziyadesiyle üzmüştür. Ürün satışlarımız ürün üzerinde yer alan fiyattan yapılmaktadır, hatalı ödeme düzeltilmesi ivedilikle yapılacaktır. Adil Işık Group olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerinizin kalite standardımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız, Saygılarımızla ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı
