to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde adl.com.tr üzerinden adL25002575343 numaralı takım elbise siparişi verdim. Aradan neredeyse 25 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de siparişim iptal ediliyor. Defalarca hem telefon hem de mesaj yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece "sorununuzu ilettik" denilerek geçiştiriliyorum. Bu süreçte hiçbir somut adım atılmadı ve mağdur edildim.
Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim, ilk taksiti ödedim ve toplamda 9.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünüm kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen, iptal talebim de kabul edilmiyor. "Ürün elinize ulaşmadan iptal edemezsiniz" şeklinde bir yanıt alıyorum. Sürekli oyalandığımı ve yanıltıldığımı düşünüyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir sipariş ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle adL’den şikayetçiyim.
Geçen hafta adL’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim ürün günlerce bekletildikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilip para iadesi gerçekleştirildi. Bu ürünü özel bir davette giymek için almıştım ve mağdur edildim. Benzer bir durumu 22.09.2025 tarihinde Hepsiburad...
17.08.2025 tarihinde adL internet sitesinden 1.999,95 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: ADL25002896733). Ancak üründen emin olamadığım için ertesi gün, web sitesi üzerinden siparişimi iptal ettim. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Üsteli...
14 Ağustos tarihinde adL'nin online mağazasından Kemik Yakası Taşlı Kısa Kol t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: adL25001847237). Ürün uzun süre elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Stokta olmadığı için ürünün gönderilmediği söylendi; fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öz...
Adil Işık'tan 08.04.2025 Salı günü bekarlığa veda partim için elbise sipariş verdim. 10.04.2025 tarihinde sabah saat 08:03 de şubeye teslim edilmiş 20 dakika sonra 08:37 de iptal edilip geri gönderilmiş. AdL müşteri temsilcisiyle konuştuğumda ürünün iptal olduğunu kendilerine iade edildiğini belirtt...
Yorumlar