Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Kutusundaki Hasar Gerekçesiyle Garanti Talebinin Reddedilmesi

Ürün Kutusundaki Hasar Gerekçesiyle Garanti Talebinin Reddedilmesi
Ürün Kutusundaki Hasar Gerekçesiyle Garanti Talebinin Reddedilmesi
profile
Ahmet
04 Mart 14:02
83

27 Kasım’da Hepsiburada üzerinden adidas satıcısından adidas Forum Low model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra her iki ayakkabının da ön iç kısımlarındaki deride açılmalar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata olduğu için ayakkabıları garantiye gönderdim.

Garanti sürecinde talebim ürünün değişimi veya onarımı yönündeydi. Ancak bugün tarafıma gelen yanıtta talebimin olumsuz sonuçlandığı, ürün paketinde hasar olduğu için işlemin iptal edildiği belirtildi. Ayakkabıyı ilk aldığımda kutusu zaten hasarlı şekilde elime ulaşmıştı, üründe gözle görülür bir sorun olmadığı için kullanmaya başlamıştım. Kutunun hasarlı olması benimle ilgili bir durum olmadığı halde, bu gerekçe ile garanti talebimin reddedilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.

Ayakkabıyı makul ve günlük kullanım sınırları içinde kullanmama rağmen kısa sürede deride açılma sorunu yaşadım. Üstelik sorun benden kaynaklı olsa iki ayakkabıda da aynı noktadan ve aynı şekilde açılma olmazdı. Sorun benden kaynaklı olsa aynı yerden aynı şekilde açılmazdı ayakkabı. Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek garanti talebimin yeniden incelenmesini ve ayakkabımın değişim ya da onarımının sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adidas Forum Low Ayakkabıda Kısa Sürede Topuk İçi Yırtılması Ve Garanti Reddi

profile
Kemal
03 Ağustos 2025 19:52
339
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehtap
02 Haziran 2023 11:54
1.513
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Sorunu

profile
Hülya
29 Temmuz 2025 20:43
637
Adidas Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Sorunu
Adidas Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Sorunu
adidas-spor-ayakkabida-kisa-surede-deformasyon-ve-garanti-sorunu-4.jpg
adidas-spor-ayakkabida-kisa-surede-deformasyon-ve-garanti-sorunu-2.jpg

profile
Serap
04 Ağustos 2025 11:26
390
2 Ayda Deforme Olan Adidas Ayakkabıya Garanti Reddi
2 Ayda Deforme Olan Adidas Ayakkabıya Garanti Reddi
2 Ayda Deforme Olan Adidas Ayakkabıya Garanti Reddi
2-ayda-deforme-olan-adidas-ayakkabiya-garanti-reddi-4.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Superstar Ayakkabım 3 Ayda Açıldı, Garanti Reddi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Yunus
02 Mart 14:36
163
Superstar Ayakkabım 3 Ayda Açıldı, Garanti Reddi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Superstar Ayakkabım 3 Ayda Açıldı, Garanti Reddi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Superstar Ayakkabım 3 Ayda Açıldı, Garanti Reddi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
superstar-ayakkabim-3-ayda-acildi-garanti-reddi-ve-ucretsiz-degisim-talebi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
adidas Kategorileri