Üç Ayda Deforme Olan Adidas Ayakkabım Kullanıcı Hatası İddiasıyla Reddedildi

12.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Adidas mağazasından LEGINK/HALSIL/PURBUR model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece şehir hayatında, günlük kullanımda giydim, dağda taşta kullanmadım, spor yaparken bile farklı ayakkabı tercih ettim. Buna rağmen yaklaşık 3 ay içinde ayakkabıda belirgin deformeler ve yırtılmalar oluştu.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, 11.07.2026 tarihinde ise bana mesajla dönüş yapıldı ve hiçbir somut açıklama yapılmadan sadece “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabı şu an hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ürünün, üstelik dikkatli kullanımda olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün bu kez gerçekten detaylı ve objektif biçimde tekrar incelenmesini, üretim kaynaklı bir sorun olduğunun tespiti halinde ise gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.